春节是万家团圆，共享天伦的美好日子，为了守护这一时刻，开封联通充分发挥央企担当的精神，恪尽职责、忠于职守，保障龙行龘龘幸福年。

　　统筹安排 深化学习实践活动

　　开展消防培训。安全是生命的保障，是幸福生活的基石，安全责任重于泰山。春节前，开封联通公司组织全体员工开展消防安全培训。普及员工对消防安全知识的了解，加强对火灾的防患意识，并通过实景演练提高大家在面对突发火情时的应对能力，确保员工的人身安全和公司的财产安全。

　　开展设备设施及线路巡查。通信畅通是节假日情感传递，快乐融通的桥梁。春节前夕，为了保障节日期间广大用户通信稳定，网络通畅，开封联通对通信基站、光缆线路等关键设备设施进行全面巡查，及时优化升级，并制定节日宽带网络专项保障方案，组织专业队伍待命，全力做好服务保障。

　　百倍用心 铸就不一样的服务

　　每年新春佳节家人团聚的时刻，总有来自不同岗位的联通人坚守着自己的岗位。

　　营业员忠于职守，保障假日期间窗口服务质量。她们早早地为营业厅换上“新装”，欢喜地迎接每一位客户的到来。“欢迎光临，新年好!”一声声甜美的问候，让人倍感亲切;“愿我百倍用心 换您十分满意”一句真心的承诺，为广大客户送上满满的诚意与温暖。

　　客服热线经理忠于职守。“您反映的问题已经解决完毕，祝您生活愉快!”短短几分钟，客户经理小陈就帮一位客户解决了难题，她默默值守自己的岗位，为客户提供着从不间断的优质、高效服务。

　　智慧家庭工程师忠于职守，“越是节假日期间，老百姓的需求越是着急，我们必须第一时间响应，快速解决，让他们感受到联通服务的速度与放心，这就是我的追求。”青年智家工程师曹师傅简单朴实的一句话，道出了他对工作的兢兢业业及对客户服务的责任担当。

　　2月20日，一场突如其来的大雪加入到节日的盛宴。雪花在风的伴奏下漫天飘落，除了为节日送来浪漫，还给大家带来出行的不易与部分网络通信的阻断。在接到暴风雪引发的故障报修电话时，这群联通人不惧严寒，毅然冒雪走上通信保障的路，道路湿滑、冰雪扑面，丝毫没有让他们退缩，“为人民服务”的初心始终坚定不移，快速恢复了网络的畅通。与此同时，开封联通志愿者与全市人民默契携手，积极开展铲冰除雪志愿行动，快速恢复了三包区域道路的畅通。

　　执灯上元，来一场“热辣滚烫”的元宵节

　　随着新年第一个月圆之夜的到来，新春佳节期间又一个狂欢开始了。花灯挂起来，灯谜猜起来，各种各样的欢乐游戏搞起来，大家嗨起来，开封联通市、县、区公司联动，携手将这历史悠久的民俗文化共同传承，同时市/县级标准以上自营厅，元宵节期间邀请所有到厅的客户一起参与节日活动，猜灯谜，抽红包，共享这份传统文化的喜悦。

　　欢笑在空中飘荡，人们在诗中游倘。在新的一年里，开封联通人将乘风破浪，践行央企担当，再创辉煌。(中国联合网络通信有限公司开封市分公司)